智啟數據,維上云端。

granany中国老太婆根植于IT服務多年,深諳中國企業文化、管理以及運營理念,充分理解客戶對數據中心的訴求,能夠提供更加全面、客戶化的數據中心服務方案。

憑借多年各行業的服務積累與沉淀,雄厚的技術實力和全面的服務資質,規范的服務流程和服務質量控制體系,結合以“感動客戶、祝福客戶”為理念的服務意識,使我們擁有了為客戶提供覆蓋IT全生命周期的服務能力。

 

 
智能云服務以智維云平臺為基礎,利用大數據、云計算等先進技術整合業務數據、監控數據、運營數據等為客戶提供端到端的智能增值服務,用數據驅動服務。
 

智能云服務價值
· 能夠提供覆蓋多廠商、多技術方向的一站式綜合服務;
· 擁有一支受過專業培訓、經驗豐富、以感動客戶為服務宗旨的支持團隊;
· 引進國際化的ITIL流程、融合創新的服務理念,為數據中心的IT服務管理提供實踐經驗;
· 專業的客戶服務中心、完善的服務支撐平臺為您提供全天候有價值的服務;
· 東北區域規模大品類全的備件中心,涵蓋主流IT硬件;
· 服務產品自由組合,以高效靈活的IT管理來幫助您降低成本。
 

全新的理念
以客戶體驗為中心升級整個服務體系,應用新興及顛覆性技術實現業務敏捷性,提供給客戶更智慧的服務,優化生產效率和性能,實現數據中心更智慧的IT服務交付和管理,以滿足業務和運營需求。

創新的模式、
以云端與移動應用相結合的方式提供更彈性、靈活與高效的智能化維護服務,并通過海量運維數據分析感知及預測,評估當前和未來的需求并支持決策。

卓越的管理
目前公司已經取得了ISO9000、ISO14000、ISO18000、ISO 20000、ISO27001等一系列資質認證,將標準化的規范要求、國際化的管理方法與多年來的行業客戶服務經驗相整合,成為客戶值得依賴的服務伙伴。

智慧的服務
先進的監控、診斷和告警工具,幫助客戶減少IT問題;實時分析洞察風險威脅,實現自動檢查與防護;強大的備件倉儲與調配策略,確保高標準的服務可靠性和交付能力;不斷提升技能、創新工具以及規范流程,旨在提供一流的服務支持;

穩健的支持
我們目前擁有國內外兩個專業研發團隊、200多人的專業技術隊伍、東北區域全面優質的備件中心,并通過了ITSS、計算機信息系統集成及服務等各類IT服務專業資質認證,參照ITIL標準踐行實踐,夯實了服務保障與支持。